一 激励心理素质培训
树立员工对待工作以及在培训中的必要性更好的处理上下级关系，更好的工作，提率
在企业中如何作一名员工应具备素质
1、学会发现他人的优点，“取其精华，去其糟泊，学会取常人之常，才能常于众人；”
2、善待自己身边的每一个人，舍得《圣经》给予比索取更重要，
3、空杯的心态《荀子奉茶》的故事，僧人倒茶，茶满而不止。
（培训时是否将自己的心静下来，带着求知和充实自我的心来学习）
归零的心态“忘记昨天的辉煌，用今天的努力来创造明天的荣誉”。同时要深刻了解当你想给别人一碗水时，你自身必须有一桶水。
学会承诺：认真看戴承诺的重要性，没有把握决不“轻易承诺”以免承诺过后不能实现而有遗憾，并让人扣以“无信之冠”，信守承诺，承诺之事必须全力做到，如果做不到自己就反问以下三句话：
你是否承认你违反了我们之间的承诺；
有什么比承诺更重要的事情；
这就是你的人生。
团结的重要性：树立良好的协作精神，团队意识；21世纪不是个人打拼的时代感，只有通过集体团队的力量才能成功；（游戏：坐板凳集体“四人”）
五、为何在企业，生活中，工作中，要树立“情绪”EQ的艺术，一个成功的人就具备一定的“智商”，良好的“情商”积极的“逆境商”送给大家四句话：
1、情商高，智商高的人春风得意；2、智商高，情商低的人怀才不遇；
3、智商低，情商高的人有贵人相助；4、智商低，情商低的人一事无成。
因此我们在实际工作，生活中应首先关怀他人，帮助他人，建立良好的人脉关系，提高自己“情商”的发展。
树立情商观念：
情商：信心、恒心、毅力、耐心、坚持、关怀、付出。
二、目标激励法
什么是目标激励法
目标是组织对个体的一种心理引力。设置适当的目标，激发人的动机，达到调动人的积极性的目的，称为目标激励。目标在心理学上通常被称为“诱因”，即能够满足人的需要的外在物。目标设置要合理、可行，与个体的切身利益密切相关。要设置总目标与阶段目标，总目标可使人感到工作有方向，阶段性目标可使人感到工作的阶段性、可行性和合理性。
何为目标激励
企业要制定出中长期发展规划，并在员工中进行广泛深入的宣传，让员工看到企业发展的前景、目标：同时，企业在制定中长期发展规划时，要让员工参与，虚心听取员工的意见。参与意识是员工实现自我价值需求的表现。知识经济时代的企业员工，大多希望企业能给他们提供一个发挥自己全部智慧和才能的舞台，以实现自我价值，这是企业员工精神方面的一种高层次的追求，应该得到爱护和尊重。只有让员工明白企业的目标，并为他们献计献策提供机会，以满足员工实现自我价值的欲望，激发他们创造性思维的火花，才能获得许许多多不寻常的创见和有价值的建议。目标激励是从长远的角度出发的激励，有利于保持员工长久的积极性的发挥。
目标激励法的注意事项
发挥目标激励的作用，应注意：
1）个人目标尽可能与集体目标一致。
2）设置的目标方向应具有明显的社会性。
3）目标的难度要适当。
4）目标内容要具体明确，有定量要求。
5）应既有近期的阶段性目标，又有远期的总体目标。 情绪智商
三、情绪智商
① 情商能力：
1、认识自身情绪的能力；（吾一日三省吾身）
2、妥善管理情绪能力； 情商影响智商
3、自我激励能力； 情商是智商的9倍
4、认识他人的能力； 振臂一呼，智者云集
5、人际关系处理能力。
② 如何培养情商：
1、训练情绪，情感
⑴驾驭愤怒情绪—（拖延法、转移法、数数字、数到60位或上厕所蹲20分钟左右，虽然不雅，但不妨一试）。
⑵克服紧张情绪
⑶避免急躁情绪（冷处理）
⑷摆脱消极情绪
⑸合理宣泄（降压、故事总统—写信骂人）
⑹学会放松，学会幽默，幽默是一种解脱
⑺顾及他人的情绪
⑻营造情绪环节
③ 学会修理人际关系
1、对人宽容 2、换位思考 3、学会关心 4、充满爱心 5、有责任心
6、待人热情 7、不卑不亢 8、勇于承担 9、学会吃亏 10、奉献牺牲
④ 善于乐观豁达
乐观会反败为胜《老猫与小猫尾巴故事》自己制造快乐
⑤ 积极向上进取
人是生活在希望中的——吴泊桑
孔雀开屏前后对比，努力向前看。
⑥ 善待人生机会
智商高的人会发现机会；
情商高的人会抓住机会；
逆境商高的人会不轻易的放弃机会。
⑦《送渔不如送以渔》激发员工学，做教的道理，对待他人及事物要全心全意，坦诚相待，对待同事多付出，协作，学习经验一定要学习到精髓，并将方法，技巧为已所用，才能不断自我提升，不断提高。
⑧ “松下幸之助”日本经营之神的应聘经历，提高员工对工作坚持到底，遇事永不放弃。
坚持，是一种伟大的力量，“滴水穿石”“铁杵成针”，“锲而不舍，金石可镂”，坚持可以改变际遇，改变我们的生活。
